مهارت های ارتباطی

مهارت‌های ارتباطی مجموعه‌ای از قابلیت‌هاست که به فرد کمک می‌کند تا پس از برقراری ارتباط با دیگران، به موفقیت برسد و آن ارتباط برایش مؤثر باشد. برخی از این مهارت‌ها شامل سلام کردن، رعایت بهداشت، مؤدبانه صحبت کردن، لجبازی نکردن، قدردان بودن و پرحرفی نکردن است