مهارت های رفتاری
برای شروع و تداوم تعاملات اجتماعی، فرد باید رفتارهایی از خودش بروز دهد. اگر از قبل، مهارتهای رفتاری مورد نیاز را آموخته باشد، در برقراری ارتباط موفق خواهد بود و تعاملاتش به تداوم خواهد رسید. اما اگر اصول این مهارتها را نیاموخته باشد و نداند که تا چه اندازه مؤثر هستند، در تعاملات اجتماعی ناموفق خواهد بود و این عدم موفقیت به او آسیبهای جسمی و روانی وارد خواهد کرد. بخشی از این رفتارها که حوزهای گسترده دارند، عبارتند از: توانایی برقراری ارتباط، گوش دادن مؤثر، همدل بودن، عجله نداشتن در انجام کارهای فردی و اجتماعی، کار در گروه و…